Con la evolución digital más de una industria ha revolucionado la forma en la que hacen sus negocios. El sector bancario, por ejemplo, cada vez adopta más las nuevas tecnologías, no solo para sus productos o servicios, sino para enfrentar otro gran reto en la transformación digital, la ciberseguridad.
En palabras de Juan Camilo Reyes, director de productos cibernéticos e inteligencia en Mastercard para la región Andina, desde el punto de vista de la compañía sí hay una adopción mucho más fuerte de los temas digitales y un entendimiento postpandemia de la necesidad de diversificar las fuentes de ingresos de las compañías y de que los canales digitales son una muy buena opción dados los temas de diferenciación de costos, con un gran impulso en nuevas industrias como las fintech buscando nuevas rentas en este ecosistema de pagos y los comercios generando mejores experiencias digitales, al final es una visión clara de que la experiencia de usuario sea sin fricción, que le permita acceder a servicios digitales a través de plataformas y sistemas seguros con tecnologías innovadoras.
