Normalmente, las transacciones se realizaban directamente en las entidades financieras, haciendo que los usuarios tengan que desplazarse hacía allá. Ahora, con la llegada de las Fintech, a raíz de la pandemia, ha hecho que la experiencia de usuario sea más cómoda y realizar sus operaciones a través de los entornos digitales.
Por medio de este masterclass, Carolina Vélez, gerente de Finsocial explica cómo ha sido la transformación dentro del sector financiero y en el beneficio que los usuarios han experimentado al no realizar este tipo de operaciones hacia las entidades facilitando la comodidad al hacerlas.
